Política de privacidad

1. Quién es responsable de sus datos

la agencia es responsable de los datos personales que usted entrega en este sitio. El sitio funciona sobre InmoIA, una plataforma de gestión inmobiliaria que nos presta el servicio tecnológico y trata los datos únicamente por nuestra cuenta.

2. Qué datos tratamos

• Cuando nos deja una consulta o pide una visita: su nombre, su teléfono, su correo si lo indica, el inmueble de su interés y el mensaje que nos escribe.
• Cuando crea una cuenta: su nombre, correo y teléfono; su contraseña, que se guarda con un cifrado irreversible y no podemos leer; sus favoritos y búsquedas guardadas; sus preferencias de avisos, y el historial de sus consultas y visitas con nosotros.
• Al navegar: datos técnicos como su dirección IP y su navegador, que usamos para proteger el sitio y limitar abusos. Para contar las visitas a cada inmueble usamos un identificador anónimo que cambia cada día y no guarda su dirección IP.

3. Para qué los usamos

• Responder sus consultas y coordinar visitas.
• Darle acceso a su cuenta y mostrarle sus favoritos, búsquedas, consultas y visitas.
• Enviarle los avisos por correo que usted haya pedido sobre inmuebles nuevos o cambios de precio.
• Enviarle mensajes necesarios para el servicio, como la confirmación de su correo o el cambio de contraseña.
• Mantener la seguridad del sitio y cumplir nuestras obligaciones legales.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo acceden a ellos:

• El equipo de la agencia y el asesor que atiende su consulta.
• El propietario del inmueble, únicamente con lo necesario para coordinar una visita o avanzar en una operación.
• Los proveedores que hacen funcionar el sitio: la plataforma InmoIA y sus servicios de alojamiento, red y envío de correo. Actúan por nuestra cuenta y no pueden usar sus datos para otros fines.
• Las autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Servicios de terceros que carga el sitio

Para mostrarse, el sitio descarga algunos componentes de otros servicios, que reciben su dirección IP como cualquier sitio que usted visita:

• Las tipografías, desde Google Fonts.
• Las imágenes del mapa de cada inmueble, desde OpenStreetMap.
• Nuestro proveedor de red puede usar cookies técnicas para distinguir visitantes reales de tráfico automatizado.

6. Cookies y almacenamiento en su navegador

• Si inicia sesión, usamos una cookie propia (__Host-abitat_cli) que mantiene su sesión abierta hasta 30 días. Es necesaria para que la cuenta funcione y no la lee ningún tercero.
• Su navegador guarda además, en su propio dispositivo, el tema claro u oscuro que eligió y, si no tiene cuenta, sus favoritos.
• No usamos cookies publicitarias ni herramientas de analítica que lo sigan entre sitios.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de su cuenta, mientras la mantenga. Si la borra, eliminamos su cuenta, sus favoritos y sus búsquedas.
• Las consultas y visitas que hizo forman parte de nuestro registro de atención y pueden conservarse sin vínculo con su cuenta, por el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales y comerciales.

8. Sus derechos

La Constitución Política del Estado protege su privacidad y le reconoce el derecho a conocer, corregir y pedir la eliminación de sus datos (artículos 21 y 130). En este sitio usted puede:

• Ver y corregir sus datos en «Datos personales», dentro de «Mi espacio».
• Dejar de recibir avisos desde su cuenta o con el enlace de baja que trae cada correo.
• Borrar su cuenta desde «Datos personales».
• Pedirnos una copia de sus datos, su corrección o su eliminación por los medios de contacto que figuran en este sitio.

9. Seguridad

La conexión con el sitio está cifrada, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso interno a los datos está limitado por función. Ningún sistema es infalible: le recomendamos usar una contraseña que no utilice en otros sitios.

10. Menores de edad

El sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y la fecha al pie indica desde cuándo rige.

Para cualquier consulta sobre sus datos puede escribirnos por los medios de contacto que figuran en este sitio.